Servicio al Cliente
Queremos que tengas las mejore experiencia
Preguntas Frecuentes Clientes Finales
Es probable que el emisor de tu tarjeta de crédito esté tardando en enviar respuesta a nuestra tienda y el tiempo de espera caduca. Puedes intentar realizar tu compra con una tarjeta de otro banco.
La entrega puede tardar de 2 a 5 días hábiles, todo depende de la saturación de pedidos y de tu ubicación.
Ve a la página: “Mi cuenta” y elige la opción: Reestablecer mi contraseña, recibirás un enlace para poder elegir una nueva.
La mayoría de productos puede ser comprado en “Modo Invitado” por lo tanto no es una obligación registrarte. Existen algunos items que, si te pedirán llenar un formulario más completo y registrarte, pero lo podrás leer en la descripción de dicho items.
Si, puedes comprar desde fuera del país para enviárselo a un amigo o familiar en El Salvador. No realizamos envíos fuera del país por el momento.
Con gusto puedes escribirnos desde el formulario de contacto y daremos seguimiento a tu problema lo antes posible.
Preguntas sobre publicación de productos
Si es posible que podamos publicar tus productos. Primero debes enviarnos un correo contándonos sobre qué deseas vender para poder saber si aplica a nuestras políticas internas, si es así nosotros te contactaremos para un buen seguimiento.
No, también puedes publicar otro tipo de items que aunque no son netamente deportivos están relacionados a nuestra visión. También puedes publicar y vender la inscripción de tu evento deportivo.
- Tu producto necesita ser revisado y aprobado por nuestro comité.
- Necesitas entregarnos fotografías de buena calidad de tu producto.
- Garantizar el stock que pondrás a la venta en nuestra tienda.
- Cumplir con las políticas de calidad y devolución o cambios de nuestra tienda.
Hacemos cierra cada fin de mes y por lo tanto pagamos los primeros 5 días del mes siguiente a nuestros asociados.
No, puedes ser también persona natural pero si te pediremos que nos factures con CCF.
Si, nosotros te facturaremos también la comisión.