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Preguntas Frecuentes

Es probable que el emisor de tu tarjeta de crédito esté tardando en enviar respuesta a nuestra tienda y el tiempo de espera caduca. Puedes intentar realizar tu compra con una tarjeta de otro banco.

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La entrega puede tardar de 2 a 5 días hábiles, todo depende de la saturación de pedidos y de tu ubicación.

Ve a la página de inicio de sesión y elige la opción: Reestablecer mi contraseña, recibirás un enlace para poder elegir una nueva.

La mayoría de productos puede ser comprado en «Modo Invitado» por lo tanto no es una obligación registrarte. Existen algunos items que si te pedirán llenar un formulario más completo y registrarte pero lo podrás leer en la descripción de dicho tiem.

Si, puedes comprar desde fuera del país para enviárselo a un amigo o familiar en El Salvador. No realizamos envíos fuera del país por el momento.

Con gusto puedes escribirnos desde el formulario de contacto y daremos seguimiento a tu problema lo antes posible.

Para pedidos en San Salvador y Zona Metropolitana normalmente tardan un máximo de 24 horas. 

Los pedidos fuera de San Salvador tardan de 24-72 horas hábiles. 

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